ประกาศมหาวิทยาลัยขอนแก่น

ฉบับที่     / ๒๕๖๘

เรื่อง แนวทางส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย พ.ศ. ๒๕๕๘

โดยที่เป็นการสมควรกำหนดมาตรการการมีส่วนร่วมของคณาจารย์ เจ้าหน้าที่ นักศึกษา นักเรียน ผู้รับบริการ ผู้ใช้บริการ ผู้ใช้บัณฑิต รวมทั้งผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นในการบริหารและการดำเนินการของมหาวิทยาลัย เพื่อให้การดำเนินการของมหาวิทยาลัยเป็นไปด้วยความเรียบร้อย มีประสิทธิภาพ มีมาตรฐาน โปร่งใส ตรวจสอบได้ และเป็นไปตามหลักธรรมาภิบาล จึงได้กำหนดมาตรการในการให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีส่วนร่วมไว้ ดังนี้

ข้อ ๑ มหาวิทยาลัยต้องมีการบริหารราชการที่โปร่งใสและเปิดโอกาสให้คณาจารย์ เจ้าหน้าที่ นักศึกษา ผู้รับบริการ ผู้ใช้บริการ ผู้ใช้บัณฑิต รวมทั้งผู้มีส่วนได้เสียอื่น มีส่วนร่วมกับการดำเนินการหรือปฏิบัติงานของมหาวิทยาลัยในแต่ละภารกิจตามความเหมาะสมและความจำเป็น

ข้อ ๒ ให้ส่วนงานและหน่วยงานพิจารณากิจกรรมการดำเนินงานทุกพันธกิจที่มีผลกระทบต่อบุคคล ชุมชน สังคม และสาธารณะ ว่ามีผู้ใดหรือหน่วยงานใดที่เป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหรือเป็นผู้ได้รับผลกระทบ

ข้อ ๓ ให้ส่วนงานและหน่วยงานกำหนดวิธีการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหรือผู้ที่ได้รับผลกระทบให้เหมาะสมกับการดำเนินงานนั้นๆ โดยมีแนวทางดังต่อไปนี้

1. การให้ข้อมูลหรือข้อเสนอแนะ เช่น การเปิดโอกาสให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหรือผู้รับบริการให้ข้อมูลหรือข้อเสนอแนะตามช่องทางต่างๆ เพื่อนำมาปรับปรุงและพัฒนาการดำเนินงานหรือการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น
2. การรับฟังความคิดเห็น ได้แก่ การสำรวจความคิดเห็น การรับฟังความคิดเห็น การสำรวจการรับรู้ และการสำรวจความพึงพอใจ
3. การสร้างความร่วมมือ ได้แก่ การบูรณาการการทำงานร่วมกัน การสร้างภาคหรือเครือข่ายความร่วมมือ การทำบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ การทำบันทึกความเข้าใจ และการดำเนินกิจกรรมเพื่อสังคม
4. การมีบทบาทในการดำเนินงาน ได้แก่ การร่วมเป็นคณะกรรมการหรือคณะทำงาน หรือการร่วมดำเนินกิจกรรมหรือโครงการนั้นๆ
5. แนวทางหรือวิธีการอื่นตามความเหมาะสม

ข้อ ๔ ให้ส่วนงานและหน่วยงานสนับสนุนและส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตามแนวทางในข้อ ๓ โดยกำหนดเป็นนโยบาย แนวปฏิบัติ ขั้นตอน วิธีการ ผู้รับผิดชอบ และจัดสรรงบประมาณสำหรับการดำเนินงานรวมถึงการอำนวยความสะดวกในการดำเนินงาน

ข้อ ๕ เมื่อส่วนงานและหน่วยงานมีการดำเนินกิจกรรมหรือโครงการที่มีผู้มีสส่วนได้ส่วนเสียมีส่วนร่วมตามแนวทางในข้อ ๓ ให้เผยแพร่ข้อมูลการดำเนินกิจกรรมหรือโครงการนั้นๆ ต่อสาธารณะด้วย